Como Lidar com Pessoas Difíceis

Sinopse

A comunicação é um fator fundamental da existência e atividade humana, sendo que quando feita eficazmente, permite que tanto as relações pessoais como profissionais sejam muito compensadoras.

Destinatários

Membros e não membros. Quadros médios e superiores, team leaders, todos os que no seu dia a dia tenham necessidade de conduzir pessoas.

Formador/a

Pedro Carreto

Licenciado em Engenharia Mecânica pela Faculdade de Engenharia do Porto, trabalhou em empresas como a Herculano Alfaias Agrícolas, empresa do Grupo Ferpinta, Jorogaso, Lomboser, Solintellysys, desempenhando funções de engenheiro projetista, diretor de produção, gestor de produto e diretor industrial. Formador desde 2005, NLP Master Practitioner desde 2011, Executive Coach e Analista Comportamental DISC desde 2016,  Mestre de Reiki desde 2012 e estudante de Medicina Tradicional Chinesa, faz do conhecimento e da sua aplicação a sua grande paixão.

Conteúdos Programáticos

  • Processo de Comunicação
  • Um Modelo de Comunicação Superior
  • Pressupostos para uma Comunicação de Excelência
  • Estilos de Comunicação
  • Teoria de Comunicação Meharbian
  • Princípios de Influência aplicados à Comunicação

Carga horária

12h

Observações

Idioma: Português

Carga horária em sessões assíncronas (estimativa de tempo de autoestudo, fórum e etapas sem intervenção síncrona dos formadores): 4 horas

Carga horária em sessões síncronas: 8 horas

Datas e horário das sessões síncronas: Dias 18, 20, 25 e 27 outubro 2022, das 18h às 20h

Avaliação: 28 outubro (horário pós-laboral)

Certificação:
Concluída a ação de formação com aproveitamento, será emitido um Certificado de Formação Profissional, com aprovação (sem classificação atribuída), numerado, formato OERN.

Preço Membro:

€50

Preço Não Membro

€120

Preço Estudante:

€30

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