Abordagem à Gestão de Centros Comerciais.
Os edifícios complexos envolvem muitos recursos na sua operação, em particular aqueles que recebem público. Os Centros Comerciais são um excelente exemplo disso!
A evolução dos edifícios, as instalações técnicas, a prestação de serviços, as lojas ou mesmo a relação com o cliente, são alguns dos exemplos deste setor de atividade tão desafiante.

Competência de saída

Conhecer o conceito de Gestão de Centros Comerciais, a evolução dos edifícios e das suas atividades até aos dias de hoje
Capacidade de identificar as principais entidades envolvidas na gestão de Centros Comerciais
Reconhecer a importância da operação diária, a relação com os prestadores de serviço
Valorizar a relação com o cliente final, a relação com as lojas
Melhorar a capacidade de decisão perante cenários de situações reais