Como Lidar com Pessoas Difíceis – 4ª ed.

Sinopse

A comunicação é um fator fundamental da existência e atividade humana, sendo que quando feita eficazmente, permite que tanto as relações pessoais como profissionais sejam muito compensadoras.

Competência de saída

Ao final, o formando será capaz de desenvolver estratégias e aplicar ferramentas que permitam a realização de uma comunicação eficaz, resultando num melhor entendimento, num melhor ambiente, reduzindo assim focos de conflito e tensão. Simultaneamente, melhorar o desempenho organizacional.

Destinatários

Membros e não membros. Quadros médios e superiores, team leaders, todos os que no seu dia a dia tenham necessidade de conduzir pessoas.

Corpo Docente

Pedro Carreto

Licenciado em Engenharia Mecânica pela Faculdade de Engenharia do Porto, trabalhou em empresas como a Herculano Alfaias Agrícolas, empresa do Grupo Ferpinta, Jorogaso, Lomboser, Solintellysys, desempenhando funções de engenheiro projetista, diretor de produção, gestor de produto e diretor industrial. Formador desde 2005, NLP Master Practitioner desde 2011, Executive Coach e Analista Comportamental DISC desde 2016,  Mestre de Reiki desde 2012 e estudante de Medicina Tradicional Chinesa, faz do conhecimento e da sua aplicação a sua grande paixão.

Conteúdos Programáticos

  • Processo de Comunicação
  • Um Modelo de Comunicação Superior
  • Pressupostos para uma Comunicação de Excelência
  • Estilos de Comunicação
  • Teoria de Comunicação Meharbian
  • Princípios de Influência aplicados à Comunicação

Carga horária

12h

Observações

Idioma: Português

Carga horária em sessões assíncronas (estimativa de tempo de autoestudo, fórum e etapas sem intervenção síncrona dos formadores): 4h.

Carga horária em sessões síncronas: 8h.

Datas e horário das sessões síncronas:

– Das 18h às 20h, nos seguintes dias: 05, 07, 12 e 14 fevereiro.

Avaliação: 17/02/2025 (18h às 21h).

Certificação:
Concluída a ação de formação com aproveitamento, será emitido um Certificado de Formação Profissional, com aprovação (sem classificação atribuída), numerado, formato OERN.

Preço Membro:

€40

Preço Não Membro

€120

Preço Estudante:

€20

Partilhe a engenharia que há em tudo o que há

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

Poderá gostar também…